音声認識タイプの環境制御装置、分かりやすく言い換えると声で操作するマルチリモコン。
テレビやエアコンなどで使われているリモコンの赤外線信号を読み取り、記憶させて音声で操作する装置。
先日テレビを新しくしたのでデータを更新しようとしたらケーブルがない。
手順としては、まず読み取り装置とパソコンを繋ぎパソコンに赤外線信号を取り込み
取り込んだ信号をパソコンでグループ化や順番を編集し本体にそのデータをアップします。
本体では信号に合わせた音声の入力と実際の操作をします。
この装置は信号読み取り装置と環境制御装置本体とソフトを一体で購入したのですが、
読み取り装置とパソコン、パソコンと本体を繋ぐケーブルが入ってない。
読み取り装置とパソコンを繋ぐケーブルは市販されているケーブルなので容易く手に入れられるが
パソコンと本体を繋ぐケーブルは特殊でこの器械専用のケーブル、、、
器械があってもケーブルがなければまるっきり用を成さない読み取り装置。
購入時の説明では「ケーブルはR232C、市販されているモノです」とのこと、ウソじゃん。
購入先のパシフィックサプライの当時の担当者に連絡を取ると、
この器械は現在販売中止になっていて当時使用していたケーブルなど一切無いとのこと。
半年ほど前に同じ利用者がデータを更新したいのでワタシの読み取り装置を借りたいと連絡があったが
その時にいやな感じはあったんですが後のこともあるかもと気持ちよく貸し出したが
二ヶ月経っても返却の連絡がない、、、こちらから連絡するとケーブルを探していると、、、
三ヶ月が過ぎても連絡がないので、取りあえず返却して貰うが状況の説明は一切ありませんでした。
返却して貰ってから四ヶ月ほどしてワタシがテレビを購入たので、
いよいよ自分の尻に火が付いて真剣にケーブル探しを始める。
パシフィックサプライさんには現在メーカーに問い合わせをして貰っているが連絡無し、一ヶ月近く。。。
まずは、大阪の頸損会に席をおいているTさんに頸損会に利用者がいないか確認して貰う。
会長さんは見たことはもちろん聞いたこともないとのこと・・・これはいよいよ深刻なことに。
Tさんがパソコンに詳しい友達のMさんに相談してくれたらしいが、分かるはずがない。。。
ネットで海外も含めてあれこれと調べるが本体のことしか情報は得られない。
ただ、日本シューターさんで現在もアフターケアーをしてくれてることは分かった。
しかし、購入していないのにやってくれるのか。。。
そうこうしているとTさんから友達のMさんが日本シューターさんから見積もりを取ってくれていると、、、
ワタシの連絡先等をメールするとそのMさんから概算で六万円くらいとの連絡。
金額は覚悟していたより上でしたが止むを得ないかなぁと腹を括ったが
Mさんがケーブルだけ欲しいというワタシの率直な気持ちを日本シューターさんにぶつけてくれたようだ。
Mさんから日本シューターさんから快い返事がいただけたので具体的な話を直接してくださいとの連絡。
早速日本シューターさんに電話、Mさんが段取りをつけてくれていたので
ケーブルを借りられることにすんなりと話が着きました。
日本シューターさんの話では、シューターさん自体では読み取り装置やソフトの販売はしていないとのこと。
データの更新はシューターさんに個人のデータを保存してあるので安く出出来るそうだ。
ワタシの場合は一からやり直すので高額になるのだと、、、納得です。
今回は日本シューターさんのご厚意でケーブルをお借りできるようになって本当に感謝です。
骨を折ってくれたMさんとTさんにも感謝です。
ケーブルは来週にも届く予定、、、